Kalitenin karşılığı nedir? Kalitenin tanımı ve anlamı her bireyin farkındalığına göre değişmekle birlikte; müşteri memnuniyeti, hazırlıklı olma, esneklik, verimlilik, bir programa bağlılık, müşteri koşullarına duyarlılık ve etkililiği kapsamaktadır. Kalite yerine ne kullanılır? Kalite kelimesinin eş anlamlısı olan kelimeler kalite, özellik, mizaç, yetenek, nitelik, yapı, yapı, yetenek olarak bilinir. Kalite kelimesinin eş anlamlısı olan kelimeler kullanılan cümlelere bağlı olarak farklı şekilde görünür. Kalite ne denir? “Kalite, bir ürün veya hizmetin tanımlanmış veya potansiyel ihtiyaçları karşılama yeteneğine dayalı özelliklerinin toplamıdır.” Diğer tanımlardan farklı olarak, bu tanım kaliteyle ilgili özelliklerin veya niteliklerin (karakteristiklerin) somut bütünlüğünü varsaydığı için daha anlamlıdır. Kalite denince akla ne…
Yorum Bırak